本期受訪嘉賓：適居之家新零售首席運營COO劉延卿
展位號：1.2C12

“對比家電行業(yè)，家居行業(yè)的紅海其實遠沒有到來�！痹谶m居之家新零售首席運營COO劉延卿看來，家居行業(yè)的高毛利是很多行業(yè)不能比的，雖然當下有很多企業(yè)覺得生存難，但這不是行業(yè)的問題，是迭代更新的過程中必有的陣痛。

時代在發(fā)展，行業(yè)在進步。前有商業(yè)巨頭擎著優(yōu)勢大旗“半路打劫”，后有同類企業(yè)亦步亦趨“東施效顰”，于中小企業(yè)而言，不僅需要奔跑得夠快，也需要抓住時代的契機。

“好風憑借力，送我上青云”，借助風的力量，柳絮都可登上九霄云天，何況是本身就有著生產(chǎn)制造優(yōu)勢的家居企業(yè)。隨著AI技術(shù)的廣泛運用以及5G時代的到來，智能家居逐漸成為行業(yè)熱點，在給全球消費者帶去更加便利舒適的生活方式的同時，也裹帶著家居行業(yè)不斷創(chuàng)新。

2018年成立的適居之家，恰好趕上了趨勢的順風車，選擇了智能家居領(lǐng)域。作為全屋AIoT家具開拓者，致力于為消費者創(chuàng)造更為智能便捷的家居生活。

以下是訪談全部內(nèi)容——

以智能家居為入口，成為全屋AIoT家具開拓者

Q：請您先介紹一下適居之家。

劉延卿：適居之家隸屬于香港洽興投資實業(yè)有限公司旗下品牌，公司從2004年起從事沙發(fā)制造，2018年獨立注冊適居之家品牌，成立適居之家科技有限公司，是一家集智能家居產(chǎn)品軟硬件研發(fā)及新零售互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺的科技公司。通過創(chuàng)新和研究全屋智能家具解決方案，我們首創(chuàng)“全屋AIoT家具”新概念，將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)注入沙發(fā)、床、桌椅以及所有的家具用品，實現(xiàn)全屋家具家電互聯(lián)，為消費者創(chuàng)造一個全新體驗的互聯(lián)網(wǎng)之家。

Q：將AI（人工智能）與IoT（物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)應(yīng)用于家居領(lǐng)域在行業(yè)并不多見，適居之家為何會選擇這個領(lǐng)域進行突破？

劉延卿：創(chuàng)業(yè)本身就屬九死一生，雖然做一個跟隨者可能會減少很多試錯的成本，但同樣也會喪失了機會。結(jié)合當前形勢和我們自身的優(yōu)勢來看，我們有可供發(fā)展的機會。

回顧2019年，很多人都在說太難了，公司倒閉，經(jīng)銷商苦苦堅持，他們要么轉(zhuǎn)型升級，要么轉(zhuǎn)行另謀生路。轉(zhuǎn)行，不言而喻；轉(zhuǎn)型，就意味著要求新求變，利用自身的市場、渠道優(yōu)勢更進一步，所以智能家居就不失為一個好的方向。

從當前的形勢來看，我們就像擠上了一趟地鐵，可能我們自己跑得不一定很快，但乘借這趟地鐵我們可以跑得夠快，相當于是坐上了順風車，可以緊跟這趟順風車獲得發(fā)展契機，而這趟順風車就是國家宏觀趨勢，是未來行業(yè)發(fā)展趨勢。

易經(jīng)中有三元九運一說，古人把20年劃分為一運。當前，5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能成為社會最為關(guān)注的領(lǐng)域，所以接下來20年將是高科技爆發(fā)的20年。智能家居屬于科技領(lǐng)域的一部分，一個全屋智能物聯(lián)網(wǎng)家居時代即將到來，適居之家致力于成為全屋AIoT家具開拓者，為廣大用戶帶來更為智能便捷的家居生活，這是我們選擇智能領(lǐng)域的緣由，也是我們突破的契機。

創(chuàng)新，是探尋到了消費者深層次需求

Q：中國家居行業(yè)發(fā)展不過二三十年，智能家居的應(yīng)用就更短，適居之家致力于智能家居領(lǐng)域，那在您看來，消費者的訴求是怎樣的呢？

劉延卿：相對于一件產(chǎn)品，我認為消費者更加需要的是一個便利的應(yīng)用場景。比如我們回到家，需要用到燈、空調(diào)、電視、沙發(fā)等一系列產(chǎn)品，與其說需要的是某一件產(chǎn)品，我們更傾向的是一種智能化場景能將這些所需的產(chǎn)品統(tǒng)一體現(xiàn)，實現(xiàn)家居產(chǎn)品的多場景聯(lián)動。

在這個場景中，家居產(chǎn)品既是產(chǎn)品，但同時也會超越產(chǎn)品的屬性本身，是這個場景中的一部分，甚至還可以衍生出一些其他的功能。智能家居的發(fā)展，最終一定是讓人的生活越來越便利，我們所要做的就是滿足人們對美好生活的追求與向往，打造一個智能、舒適、便捷有溫度的生活空間。

Q：既已了解消費者需求，適居之家又是如何打造產(chǎn)品迎合消費者需求的呢？

劉延卿：當前市場上智能化產(chǎn)品有很多，智能插座、智能窗簾、智能音響等等，但從功能上論，其實都只是人與物的一次交互，沒有真正做到將人工智能與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，發(fā)揮其更大的作用。

消費者需要的不只是一件產(chǎn)品，他們需要的是一種體驗和解決方案來實現(xiàn)或達到某種狀態(tài)。比如人餓了要吃飯，飯只是補充能量的“媒介”，吃飯是為了活下去，活著才是人要吃飯背后深層次的需求。同樣的道理，產(chǎn)品也只是媒介，人們需要產(chǎn)品，是為了更加舒適便捷的生活。

所以對于產(chǎn)品，我們不能只是盯著產(chǎn)品的本身去深究。創(chuàng)新，一定是探尋到了消費者深層次的需求，進而解決問題滿足需求。適居之家以匠人之心打造的智慧家居用品，與傳統(tǒng)家居功能單一的孤島式體驗不同，實現(xiàn)的是家居產(chǎn)品多場景聯(lián)動，為生活中的每一個物件賦予生命力，讓生活智慧隨心所欲。

紅海未至，競爭勝負猶未可知

Q：當前智能家居領(lǐng)域尚處于初步發(fā)展階段，適居之家也才堪堪涉足，對于行業(yè)和企業(yè)，您最大的擔憂和期待分別是什么？

劉延卿：最大的擔憂是我們跑得還不夠快。當前大環(huán)境下，行業(yè)巨頭有著雄厚的資本和資源優(yōu)勢，他們可以通過收購、降維打擊等多種方式實現(xiàn)快速超車，所以我們?nèi)绻�想要在行業(yè)中脫穎而出，就一定要跑得夠快。

期待就是希望有一個好的宏觀環(huán)境。我們現(xiàn)在就像一顆小種子，好的環(huán)境就是土壤，我們需要汲取土壤中的養(yǎng)分才能發(fā)展壯大。

Q：您如何看待家居制造領(lǐng)域的前景？

劉延卿：未來一定會升級迭代的。我從事家電領(lǐng)域近15年，先后在TCL、東芝、樂視等企業(yè)工作過，一路走來，我看到了家電行業(yè)的迭代更新，從家電發(fā)展之路看家居，未來無論是在模式還是產(chǎn)品上，家居行業(yè)也會有同樣升級迭代的過程。

家電行業(yè)毛利極低，紅海已然形成，但家居行業(yè)與之對比，前景還是有的。雖然很多企業(yè)和經(jīng)銷商稱日子不好過，但這是市場轉(zhuǎn)型升級下企業(yè)間博殺的正常表現(xiàn)。在中國家居行業(yè)，雖然100億級企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)，但真正的巨頭尚未誕生，與國外家居企業(yè)相比，頭部效應(yīng)還不夠明顯，未來企業(yè)的競爭勝負猶未可知。