本期受訪嘉賓：歐米亞董事長閆希超

新中產(chǎn)崛起、審美喚醒、生活方式升級，居住美學(xué)與服務(wù)能力的要求被進(jìn)一步提升。企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系由“買賣關(guān)系”升級成為“服務(wù)關(guān)系”。能否提供個性化的設(shè)計(jì)服務(wù)與生活方式的解決方案，能否提供一站式購齊的便利，成為這部分用戶的關(guān)注重點(diǎn)。

瞄準(zhǔn)這部分中高端用戶群體的個性化設(shè)計(jì)與整體生活方案的需求，歐米亞實(shí)現(xiàn)了售賣產(chǎn)品向提供全案生活方式的轉(zhuǎn)變，通過以軟裝設(shè)計(jì)結(jié)合產(chǎn)品銷售和空間體驗(yàn)的商業(yè)模式，為消費(fèi)者提供從設(shè)計(jì)到家具、軟裝的一站式家居解決方案的服務(wù)。

深耕高端家居服務(wù)領(lǐng)域多年，歐米亞以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，為用戶提供別致簡約的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，締造多維度的品質(zhì)生活空間。憑籍良好品牌聲譽(yù)及在軟裝陳設(shè)的影響力，榮膺龍頭地產(chǎn)、家具廠商、設(shè)計(jì)師、酒店等眾多領(lǐng)域戰(zhàn)略合作伙伴的嘉許。

在對話中，閆希超表示歐米亞會持續(xù)深耕設(shè)計(jì)領(lǐng)域，做好產(chǎn)品，發(fā)揮自身所長，希望以已之力推動家居產(chǎn)業(yè)健康向前發(fā)展。

從產(chǎn)品供應(yīng)商向一站式家居解決方案商轉(zhuǎn)變

Q：請您介紹一下歐米亞這個品牌。

閆希超：歐米亞是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造及銷售為一體的高端家居品牌。公司以全案設(shè)計(jì)為主，結(jié)合家具及藝術(shù)飾品，融入家居潮流與前沿的生活方式打造時尚居家空間，為客戶提供一站式家居解決方案。

Q：歐米亞與同類型企業(yè)相比，其競爭力在哪？

閆希超：當(dāng)下傳統(tǒng)家具企業(yè)以銷售家具和開拓經(jīng)銷商為主，無法為人們提供居家空間設(shè)計(jì)搭配及生活方式的解決方案。傳統(tǒng)飾品企業(yè)以產(chǎn)品為主，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)公司以設(shè)計(jì)為主，缺乏產(chǎn)品。

彌補(bǔ)以上三種類型企業(yè)的空缺，歐米亞實(shí)現(xiàn)了從單一產(chǎn)品的供應(yīng)商到一站式家居解決方案商的轉(zhuǎn)變，以“設(shè)計(jì)+產(chǎn)品+生活方式”的模式，為客戶提供以軟裝設(shè)計(jì)為主的生活方式與全屋搭配的整體家居解決方案。既考慮客戶家庭整體風(fēng)格與格局定位，也保證產(chǎn)品組合成列效果。此外，歐米亞產(chǎn)品皆是綜合用戶需求而開發(fā)的，正因如此，產(chǎn)品用戶接受度會更高，其空間呈現(xiàn)效果與實(shí)用性能都很好。

Q：請問您是如何看待家具制造業(yè)領(lǐng)域的前景？那么，歐米亞在家居制造領(lǐng)域發(fā)揮怎樣的作用？

閆希超：從今年的大環(huán)境來說，家居制造業(yè)的要求越來越高，專業(yè)性也會越來越高，不管是企業(yè)開發(fā)還是企業(yè)營銷，運(yùn)營都提出了更高的要求。家居產(chǎn)品從以前的量進(jìn)入了質(zhì)的變化，以前沒有這么多的家居用品，現(xiàn)在產(chǎn)品多樣化，人們更追求產(chǎn)品的質(zhì)量，對企業(yè)提出了更高的要求。 

第一，歐米亞所做的是把自己所長發(fā)揮到極致。第二，在設(shè)計(jì)上，歐米亞繼續(xù)深化對設(shè)計(jì)與生活的理解，通過多種學(xué)習(xí)途徑加強(qiáng)空間氛圍營造能力。第三，通過產(chǎn)品供應(yīng)鏈整合實(shí)現(xiàn)客戶從硬裝到整體軟裝落地的拎包入住，給用戶提供省心省力的一站式解決方案。這是我們現(xiàn)在在做的事情。

從用戶角度出發(fā)，以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向

Q：據(jù)您觀察，近年來消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求發(fā)生了哪些變化？針對這些消費(fèi)訴求，貴公司做了什么？

閆希超：當(dāng)下市場機(jī)制，整體市場環(huán)境，包括產(chǎn)品等都發(fā)生了較大的變化。我們目前要做的，首先是提升自身能力，其二是加強(qiáng)對市場滿意度的感知，其三是產(chǎn)品上，無論從設(shè)計(jì)風(fēng)格還是性價比都要加強(qiáng)其競爭力。其四是從用戶角度出發(fā)，做切合用戶，滿足其需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

Q：近年來市面產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨向于簡約化，貴公司的產(chǎn)品是否也做出了相應(yīng)的調(diào)整？

閆希超：歐米亞產(chǎn)品定義為新裝飾主義風(fēng)格的，即藝術(shù)裝飾，產(chǎn)品設(shè)計(jì)時尚簡約。其實(shí)，新裝飾主義更多的是混搭風(fēng)。從2005年開始到現(xiàn)在，我們一直在做意式極簡，一直在堅(jiān)持做新裝飾主義的產(chǎn)品。

Q：此外，發(fā)現(xiàn)市面產(chǎn)品會在風(fēng)格和形式上做減法，在材質(zhì)上做加法，您是如何看待這一現(xiàn)象的？

閆希超：當(dāng)下市面上輕奢、意式極簡與新中式等風(fēng)格盛行。這些風(fēng)格的產(chǎn)品材料相應(yīng)發(fā)生變化，材料不再單一，呈現(xiàn)多元化趨勢，以金屬、大理石、玻璃皮革等為主。當(dāng)然，不同的風(fēng)格下，應(yīng)用材料不同，其比例也有所調(diào)整。

多元材料的結(jié)合不僅是體現(xiàn)了現(xiàn)代工藝進(jìn)步與技術(shù)革新，也是一種流行趨勢的表現(xiàn)，不論從服飾箱包，還是建筑與家居用品上都呈現(xiàn)這樣的方向。

拓展私宅業(yè)務(wù) 細(xì)化服務(wù)體系

Q：2020年歐米亞的發(fā)展方向有何變化嗎？

閆希超：多年來，歐米亞專注于家具展廳、專賣店、酒店、會所，樣板房、售樓處等各種商業(yè)空間項(xiàng)目，深受市場的追捧和喜愛。2020年我們會向私宅拓展。

Q：歐米亞從商業(yè)空間轉(zhuǎn)向私宅的初衷是什么？ 

閆希超：當(dāng)下大環(huán)境的影響下，商業(yè)空間項(xiàng)目在業(yè)務(wù)渠道拓展上會有一定的局限性，需要一個切入口。對于私宅板塊，中國城市人口基數(shù)大，需求指數(shù)升高，機(jī)會更多。更重要的是歐米亞希望能向更多的人傳達(dá)時尚生活美學(xué)理念，以專業(yè)、創(chuàng)新的精神，通過軟裝設(shè)計(jì)結(jié)合產(chǎn)品銷售和空間體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供最優(yōu)的一站式家居整體解決方案。

Q：貴公司拓展了私宅業(yè)務(wù)，那企業(yè)內(nèi)部是否相應(yīng)的做出調(diào)整？

閆希超：在設(shè)計(jì)上，私宅客戶更注重實(shí)用和落地，商業(yè)空間注重的是裝飾性及空間動線。在產(chǎn)品上，商業(yè)空間的產(chǎn)品藝術(shù)裝飾是否與項(xiàng)目匹配更重要，而私宅客人對于產(chǎn)品實(shí)用性與安全性的要求比較高。因此，歐米亞會按照兩個板塊的實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整，角色分工會更明確，會以專業(yè)高效的服務(wù)來滿足不同需求的客戶群體。

Q：針對私宅客戶，歐米亞的服務(wù)體系是怎樣的？

閆希超：針對私宅客戶，歐米亞提供更細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。從設(shè)計(jì)方案前期溝通，探討客人對未來家庭的暢想，到產(chǎn)品配送安裝、使用搭配及落地, 全程陪同。

關(guān)于中國家博會

Q：可否介紹一下2020年中國家博會（廣州）歐米亞的新品概況。

閆希超：歐米亞會持續(xù)深化新裝飾主義風(fēng)格，2020年新品在產(chǎn)品材質(zhì)、面料上及整體格調(diào)上都會有所變化，多元化的同時，更注重空間體驗(yàn)感與氛圍的引導(dǎo)。

Q：最后一個問題，請您談?wù)剬χ袊�家博會的印象和期許。

閆希超：中國家博會是一個實(shí)力很強(qiáng)的展會。多年來，歐米亞通過這個平臺加強(qiáng)了品牌的宣傳和推廣。其次，通過中國家博會，歐米亞加強(qiáng)了與國內(nèi)外客戶的互動與合作。它對我們來講，不僅是一個展和銷的平臺，還為我們的設(shè)計(jì)師提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這個平臺上，大家可以同臺競技，共同向世界展示中國的強(qiáng)大的制造與設(shè)計(jì)能力。總的來說，它對家居從業(yè)者來說，是個學(xué)習(xí)和交流的平臺；對企業(yè)來說，它是展銷與收獲的平臺。