2020年3月，CIFF中國家博會（廣州）將吸引全球超過4300家參展商和30萬全球?qū)I(yè)觀眾相聚廣州琶洲。開展前夕，CIFF聯(lián)手77度特別策劃“CIFF廣州?大牌提前看”系列報道，通過對展會全產(chǎn)業(yè)鏈各題材的領(lǐng)軍品牌企業(yè)進行深入的采訪挖掘，為觀眾呈現(xiàn)一個更精彩、更立體、更強大的新品首發(fā)，商貿(mào)首選平臺。
本期對話企業(yè)
中山四海家具制造有限公司
展位號：4.2C01
放眼世界、不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷實踐，可謂是四海家具近半個世紀以來，在變革中不斷發(fā)展的真實寫照。
從1971年創(chuàng)立之初的十幾人小廠，到現(xiàn)在擁有上千人，成為集設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、品牌營銷、家居裝飾、銷售服務(wù)于一體的綜合性家具大企業(yè)，四海家具不僅建立了自己的生產(chǎn)基地和7萬m3倉儲配送中心，且已自主打造了5大家具品牌，其業(yè)務(wù)遍布全球60多個國家和地區(qū)，塑造了全球高端歐美家具實體店數(shù)量第一的品牌。
篳路藍縷48載，回顧過往，四海家具商業(yè)副總經(jīng)理孔競女士總結(jié)道，四海家具有如今的成績，源于其深諳“變與不變”的哲學(xué)法則：不變的是堅守匠心、聚焦發(fā)展；變的是思維格局、戰(zhàn)略布局，多元發(fā)展、與時俱進的意識，持續(xù)推動產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新，始終在時代發(fā)展的浪潮中順勢前行。
01
堅守初心，以不變應(yīng)萬變
一個品牌的形成和發(fā)展具有自身的規(guī)律和特色，只有正確認識并掌握這些規(guī)律和特色，企業(yè)才能找到最合適的發(fā)展之道�？赘傉J為，一個企業(yè)或者品牌想要長久立足于市場，其根本在于打造核心競爭力，即練好“內(nèi)功”，此為企業(yè)不變的根基。
一直以來，四海家具都堅持自主研發(fā)、原創(chuàng)設(shè)計的理念，堅持接軌國際高端家居潮流，尤其是從歐美的藝術(shù)設(shè)計發(fā)展中采擷精華與經(jīng)典，迸發(fā)出多元新銳的家居風(fēng)格，不斷推陳出新。
孔競介紹道，在產(chǎn)品原創(chuàng)方面，四海家具始終堅持內(nèi)外兼修的方式。首先打造了一支近百人的研發(fā)設(shè)計團隊，遠赴美國、意大利、法國等近現(xiàn)代藝術(shù)發(fā)源地采風(fēng)學(xué)習(xí)，還積極參觀國際家居展覽會，保持與國際家居趨勢的同頻，從而提高自主研發(fā)原創(chuàng)產(chǎn)品的能力。同時，與國內(nèi)外的優(yōu)秀設(shè)計師開展合作項目，合作對象包括了從意大利的獨立設(shè)計師到香港設(shè)計工作室到國內(nèi)設(shè)計機構(gòu)。四海家具每年還會針對當年家居潮流設(shè)計新作品，為各個子品牌補充創(chuàng)新產(chǎn)品。
在產(chǎn)品品質(zhì)上，憑借48年的工藝沉淀及扎實的制造水平，四海家具對于細節(jié)的專注與苛刻，決定了其產(chǎn)品質(zhì)感、視感上的出眾�！俺齾s產(chǎn)品工藝與設(shè)計領(lǐng)域的差異化，我們十分重視家居文化的構(gòu)建，古今中外，‘家族文化’都是家庭發(fā)展壯大的精神基石，而家居正是家族文化的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此，我們在七年前就提倡‘家族文化’的理念，”在孔競看來，在家居環(huán)境中緊密融入家族理念，讓消費者的體驗從物質(zhì)層面升華到精神層面，這是具有歷史沉淀以及真正為客戶著想的企業(yè)的使命所在，也都是家居企業(yè)守正創(chuàng)新中不能改變的初心。
02
思變求新：有的放矢新升級
近年來，家居產(chǎn)業(yè)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，隨著消費趨勢的變化、市場的洗牌，企業(yè)的擴張加速與商業(yè)模式的創(chuàng)新加快。面對日益改變的消費趨勢與需求，四海家具不斷思變，追求產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級，并在這個過程中盡量貼合消費者的實際需求。因此，以用戶思維作為品牌運營的指導(dǎo)思想，四海家具更加關(guān)注為消費者提供整體家居解決方案，通過量身定制，滿足越來越多元化的消費需求。
“通過四海的產(chǎn)品和服務(wù)，讓少數(shù)人的夢想變成大多數(shù)人的擁有，這是我們持之以恒去做的一件事�！笨赘傉f道，過去幾年消費市場需求正在發(fā)生變化，中產(chǎn)階級的崛起引領(lǐng)家具消費全面升級，80、90后成為新的主流消費群體，審美趣味也發(fā)生了重大變化。因而，家具市場也進入了產(chǎn)品細分、市場細分、商圈細分的營銷階段。
面對這樣的挑戰(zhàn)，四海家具并沒有盲目地搶占市場，而是提前做好了市場的細分，篩選出目標市場，針對市場需求的變化做出了產(chǎn)品線的升級。針對80后、90后高端消費群體，產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格會更簡約、現(xiàn)代、輕奢一些，迎合現(xiàn)代年輕一代對高端家具的需求。另外，在品類與服務(wù)方面，四海家具推出全屋輕奢高定的重要升級舉措，滿足客戶的整體家居定制需求。在孔競看來，正是通過精準需求定位做到了有的放矢，四海家具才能尋得一片屬于自己的藍海，不斷擴大市場份額。
從家具制造到品牌的自主創(chuàng)新，說到底還是離不開人才。談及四海的企業(yè)管理和人才管理，孔競概括成“懂感恩、知不足、勇創(chuàng)新、道舍得”，這十二字作為四海家具的企業(yè)文化基石，深深地影響著一代又一代的四海人。秉承著這樣的理念，四海從四個人發(fā)展到幾十人，再從幾十人發(fā)展到幾百人，經(jīng)過幾代人的努力才有了現(xiàn)在的規(guī)模，從而也擁有了不斷創(chuàng)新的源泉。
03
多元發(fā)展，一站式解決家裝難題
嚴格來說，四海家具從建立初期就已經(jīng)開始從事整體家居的工作，憑借多年高端家居服務(wù)所積累的配套服務(wù)經(jīng)驗，對品質(zhì)的一貫高要求，以及成熟的空間解決方案能力，為諸多高端別墅、住宅所青睞。因此，整體家居、酒店工程逐漸成為四海家具新的發(fā)展方向。
“對于多元化板塊的發(fā)展，既是基于四海本身的發(fā)展需求，同時也是對市場風(fēng)口把握的戰(zhàn)略之舉。”孔競表示，在酒店工程方面，四海家具現(xiàn)已與融創(chuàng)地產(chǎn)、萬達集團、長隆旅游、雅居樂地產(chǎn)等知名企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，為他們量身打造了數(shù)十家五星級酒店及個性化定制項目工程，取得了高端酒店工程領(lǐng)域的好口碑。
對于2020年的發(fā)展重心，孔競透露道，四海家具將進一步整合完善原有的產(chǎn)品，根據(jù)市場的需求變化，力求更快更精準地促進整體產(chǎn)品線的轉(zhuǎn)型升級。而未來兩年將進入定制家居行業(yè)的產(chǎn)能釋放時期，四海家具將緊緊把握機遇，整合更多優(yōu)質(zhì)資源，最大程度滿足消費者對空間利用和審美的需求，一站式解決家裝難題。
其次，隨著房地產(chǎn)旅游業(yè)的發(fā)展，酒店工程、精裝房等即將成為家居業(yè)新的增長點。未來，四海家具將投入比以往更多的資源、更專業(yè)的團隊，提升龐大的工業(yè)生產(chǎn)力以支持工程業(yè)務(wù)的發(fā)展，為更多的高級酒店會所、房產(chǎn)項目提供風(fēng)格多樣且質(zhì)量卓越的定制家具，優(yōu)化消費群體的居住體驗。
此外，還將全面開啟與設(shè)計師的多樣化合作，借助四海已經(jīng)打造的平臺，將國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計師資源引入到國內(nèi)，研發(fā)設(shè)計更多優(yōu)秀的家居產(chǎn)品，為更多消費者提供高端的國際家居生活體驗。
總而言之，在市場經(jīng)濟大潮中，企業(yè)勢必要學(xué)會“變”，用創(chuàng)新、競爭契合社會發(fā)展。如果一味固步自封，必然會失去競爭力，甚至遭到淘汰。企業(yè)的振興之道就在于“變”與“不變”之間，不斷在原有基礎(chǔ)上加大創(chuàng)新力度，提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和工藝水平，方能贏得市場、贏得顧客。
后話：緣起中國家博會
“中國家博會和四海家具淵源深遠，自中國家博會（廣州）第一屆開始，四海就從未缺席過。二十多年的風(fēng)雨同舟，也見證了彼此的成長。家博會作為全球最具規(guī)模的家具展覽會，為眾多品牌搭建了一個良好的平臺，四海家具的新品得以向更多的消費者展示，品牌得到了更好傳播，也讓四海家具結(jié)交了大量全球的合作伙伴，從而成就了四海家具今天通達四海的商業(yè)版圖。
2020年3月的中國家博會（廣州），四海家具將延續(xù)一貫的高端家居路線，繼續(xù)主打輕奢后現(xiàn)代風(fēng)格，新產(chǎn)品包含了四海家具與意大利新銳設(shè)計師的首次合作系列，新品融入現(xiàn)代設(shè)計的前瞻性與意式奢華質(zhì)感，將為大家?guī)順O為驚艷的家居體驗。
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