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2020年06月29日
智能家居企業(yè)專訪——西門子查鵬展:秉承德國工匠之心 打造智能家居產(chǎn)品



轉(zhuǎn)載自:網(wǎng)易家居


7月8-11日,2020中國建博會(廣州)將在廣州琶洲廣交會展館如期舉辦。作為行業(yè)疫后第一展,萬眾矚目,行業(yè)和市場都充滿期待。


為更深入地了解當下智能家居行業(yè)的發(fā)展,中國建博會(廣州)攜手網(wǎng)易家居,對智能家居頭部企業(yè)進行深度采訪,探尋智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。近日,接受采訪的是西門子(中國)有限公司智能基礎(chǔ)設(shè)施集團電氣產(chǎn)品事業(yè)部副總經(jīng)理——查鵬展。




2020年,新冠病毒在全球蔓延,使“非接觸式”智能家居受到了許多消費者的青睞。在此熱潮之下,眾多的科技企業(yè)開始跨界搶占智能家居這片藍海。查鵬展指出,早在疫情之前,智能家居行業(yè)的前景就一直被看好。近幾年來,智能家居市場的一直保持大于20%的高復合增長率,智能家居市場的融資率也一直居高不下,加上消費者對智能家居認知的不斷提升,這些現(xiàn)象都表明智能家居市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>


西門子家居電氣進入家居智能化產(chǎn)品板塊以來,陸續(xù)向市場推出了多款智能家居產(chǎn)品,深受用戶及業(yè)內(nèi)專家好評。


2018年,西門子推出業(yè)內(nèi)首款基座分離的西睿便攜式空氣檢測儀,獲得紅點、IF等諸多國際設(shè)計大獎。2019年,西門子進軍智能門鎖行業(yè)的首發(fā)作品C321,上市后不久就在行業(yè)里引起了不小的震動,被行業(yè)協(xié)會推薦為標桿產(chǎn)品。


查鵬展認為,好的產(chǎn)品自己會說話。西門子打造的每一款新品都秉承德國工匠之心去精心設(shè)計。他說到,“希望通過我們的不懈努力,為智能家居行業(yè)發(fā)展添磚加瓦的同時,更為廣大用戶帶來智能便捷、簡單易用、安全穩(wěn)定的產(chǎn)品!


這個7月,在即將開幕的2020年中國建博會(廣州)上,西門子家居電氣將會重磅推出全新的E327工程渠道鎖和E868全自動推拉鎖。同時,西門子家居電氣業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的明星產(chǎn)品“SieNeuro智能家居系統(tǒng)”也將隆重亮相展會,值得期待。


以下為采訪實錄


網(wǎng)易家居:近年來,西門子拓展業(yè)務(wù)進入家居智能化的產(chǎn)品版塊,順應(yīng)了西門子數(shù)字化的戰(zhàn)略發(fā)展,想了解下目前西門子智能家居產(chǎn)品線的發(fā)展情況如何?  


查鵬展:我們生活在一個高度互聯(lián)的世界,數(shù)字化正帶來實實在在的經(jīng)濟和社會效益。西門子公司專注于數(shù)字化創(chuàng)新,將多點布局的創(chuàng)新中心網(wǎng)絡(luò)、全球研發(fā)體系以及本地業(yè)務(wù)需求相結(jié)合,開發(fā)滿足本地客戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案,在智能家居領(lǐng)域亦是如此。依托Siemens Advanta解決方案開發(fā)服務(wù)專業(yè)研發(fā)團隊力量,結(jié)合大量的“人因需求”調(diào)研數(shù)據(jù),西門子家居電氣在進入家居智能化產(chǎn)品板塊以來陸陸續(xù)續(xù)向市場推出了多款智能家居產(chǎn)品,深受用戶及業(yè)內(nèi)專家好評。例如:2018年推出的業(yè)內(nèi)首款基座分離的西睿便攜式空氣檢測儀,獲得紅點、IF等諸多國際設(shè)計大獎。另外,2019年我們進軍智能門鎖行業(yè)的首發(fā)作品C321,上市后不久就在行業(yè)里引起了不小的震動,被行業(yè)協(xié)會推薦為標桿產(chǎn)品。今年,我們再次來到中國建博會(廣州),在展會現(xiàn)場重磅發(fā)布西門子無線智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品,該系列產(chǎn)品涵蓋智能開關(guān)、智能插座、溫控器、感應(yīng)器等多個品類,力求為廣大用戶打造智能便捷、簡單易用、安全穩(wěn)定的智能家居解決方案。


網(wǎng)易家居:疫情期間,“無接觸”智能家居得到消費者的青睞,更多的科技企業(yè)開始切入智能家居產(chǎn)品,您如何看待這種趨勢?西門子是否會加大智能家居板塊的投入? 


查鵬展:隨著新型冠狀病毒在全球范圍內(nèi)的蔓延,人與人之間不得不保持一定的社交距離、人與公共物品之間盡可能的“無接觸”使用變得至關(guān)重要!胺墙佑|式”產(chǎn)品、系統(tǒng)與服務(wù)成為大家極為關(guān)注的領(lǐng)域。例如遠程支持、語音控制、人臉識別、自動感應(yīng)等技術(shù),若能廣泛應(yīng)用到事務(wù)處理、公共設(shè)施上將大大減少大家對健康的擔憂。許多科技企業(yè)正是看到了這巨大的市場需求,迅速加大了相關(guān)智能家居產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)投入。我認為這非常好,市場有需求、廠商有應(yīng)對、行業(yè)才能迅速發(fā)展。其實早在疫情之前智能家居行業(yè)的前景就一直被看好,近幾年來市場一直保持大于20%的高復合增長率,居高不下的智能家居領(lǐng)域融資率,以及消費者對智能家居認知的不斷提升,這些都表明這個行業(yè)市場的發(fā)展?jié)摿薮。西門子家居電氣之所以進軍智能家居領(lǐng)域當然也是看到了企業(yè)與時俱進發(fā)展的契機,我們一直堅信,好的產(chǎn)品自己會說話,每當打造一款新品都秉承德國工匠之心、精心對待。期望通過我們的不懈努力,在為智能家居行業(yè)的發(fā)展添磚加瓦的同時更能為廣大用戶帶來安心可靠好用的好產(chǎn)品。


網(wǎng)易家居:近年來,房地產(chǎn)對智慧社區(qū)、智能家居的興趣與日俱增,面對智能化的大趨勢,西門子如何看待這一趨勢?  


查鵬展:近年來,越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)意識到智慧社區(qū)、智能家居已經(jīng)不僅僅是開發(fā)商增加樓盤賣點的手段,更是消費升級、市場認知提升、物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下的剛需。智能家居的發(fā)展,無論是行業(yè)人還是圈外人都堅信其具有廣闊的前景。這一點從各類研究報告、家居行業(yè)投融資趨勢等均可見一斑。我們認為對于西門子家居電氣這樣的智能家居設(shè)備廠商來說,接下來應(yīng)在智能產(chǎn)品打造的同時,著力實現(xiàn)家居場景化功能,逐步奠定數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),始終以不斷提升用戶對智能家居環(huán)境的體驗為目標。智能家居行業(yè)在中國全面發(fā)展還不足十年時間。相信隨著時間的推移,其產(chǎn)品功能越來越豐富,人機交互更加多元化,通訊協(xié)議行業(yè)標準趨向統(tǒng)一,最終通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用分析,真正實現(xiàn)為用戶提供“比你更懂你的智能家居”。


網(wǎng)易家居:西門子近期推出面向工程市場的智能鎖新品,定位為滿足中高端精裝房市場的 “品牌”與“品質(zhì)”雙重保障的高端智能鎖產(chǎn)品,是出于怎樣的考慮?


查鵬展:西門子智能家居團隊通過走訪大量的消費者,洞察發(fā)現(xiàn)了用戶對工程渠道門鎖的若干痛點。例如很多消費者吐槽為了保持工程門鎖的低廉價位,品牌方往往會普遍采用公版設(shè)計,很大程度上犧牲了產(chǎn)品的顏值;同時在加工工藝和電子方案上妥協(xié),采用低配的電子方案,降低品質(zhì)工藝,減少門鎖的安全特性等。針對這些痛點,西門子家居電氣逆勢而動,堅持品質(zhì)和功能,不在消費者的關(guān)切的問題上妥協(xié),積極踐行公司的價值觀“不為短期利益犧牲未來”。通過和供應(yīng)鏈的緊密合作,在來料選擇、工藝突破和創(chuàng)新,以及電子方案和功能等方面精益求精、努力探索。最終獲得突破,控制了成本又兼顧了用戶的關(guān)切。通過極高的性價比,旨在工程適配渠道里抓住用戶的心,并通過創(chuàng)新的“儀式感”設(shè)計,打造了貼心的用戶體驗,期待在此渠道眾多的產(chǎn)品競爭中脫穎而出。


網(wǎng)易家居:2019年中國建博會(廣州)推出了智能家居的系列新品——智能門鎖,終端市場的反饋如何?您如何看待目前智能鎖行業(yè)“白熱化”的競爭態(tài)勢? 


查鵬展:非常感謝中國建博會(廣州)這一優(yōu)質(zhì)平臺,去年西門子家居電氣在此發(fā)布了5款產(chǎn)品以來,通過西門子品牌的口碑,對產(chǎn)品的獨特見解和思考,我們執(zhí)手式產(chǎn)品C321和C320在代理商以及用戶中建立了很高的口碑。在外觀設(shè)計,產(chǎn)品安全性,電子平臺方案等幾個方面尤為突出。隨后借助海外供應(yīng)鏈長期沉淀的實力,西門子家居電氣隨即推出了C620,C621和C627三款自動推拉式產(chǎn)品。通過原裝進口的品質(zhì),極高的產(chǎn)品質(zhì)量控制,領(lǐng)先的鎖體技術(shù),完成了西門子產(chǎn)品線初步布局的收官。


在西門子家居電氣前期調(diào)研市場,決定進入智能門鎖行業(yè)的伊始,團隊就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了“白熱化”競爭的態(tài)勢。我們依然決定進入市場是經(jīng)過充分的調(diào)研和對公司自身品牌、實力和優(yōu)勢的梳理,并出于對智能門鎖不僅在中國,更是在全球范圍內(nèi)長期向好的信心。除了西門子智能門鎖上述提到的在國內(nèi)市場的強勁表現(xiàn)以外,西門子家居電氣也在積極布局海外市場。短短的1年時間內(nèi),已經(jīng)在周邊的國家和地區(qū),如澳門,越南,柬埔寨,泰國,馬來西亞的工程渠道發(fā)力,通過和當?shù)匾涣鞯拈_發(fā)商合作,借助我們高品質(zhì)的產(chǎn)品,提升了當?shù)貥潜P的形象,特別是一些高檔樓盤的整體形象,更是贏得了不少消費者的認同。通過內(nèi)外搭配的布局,在中國疫情肆虐的1-3月,海外市場還在持續(xù)貢獻,而當海外疫情受嚴重影響的4-5月,中國市場又開始持續(xù)恢復。此消彼長的配合為西門子智能門鎖業(yè)務(wù)的成功保駕護航。


網(wǎng)易家居:中國建博會(廣州)素有 “冠軍企業(yè)首秀平臺”之稱,今年,西門子將帶來全球領(lǐng)先的智能門鎖新品和智能家居解決方案,能否透露將有哪些亮點?   


查鵬展:西門子智能門鎖在完成第一階段的產(chǎn)品布局后,我們已經(jīng)快速的進入產(chǎn)品精益的第二戰(zhàn)略階段。在此階段里,西門子家居電氣將著重從追趕行業(yè)趨勢,補全產(chǎn)品線的策略轉(zhuǎn)向創(chuàng)新突破,進而引領(lǐng)行業(yè)潮流的策略。


作為第二階段的產(chǎn)品布局首秀,西門子家居電氣將會在中國建博會(廣州)推出E327工程渠道鎖和E868全自動推拉鎖。其中E868首次推出了符合中國標準尺寸的全自動鎖體。眾所周知,推拉鎖已經(jīng)是智能門鎖領(lǐng)域里的技術(shù)難點,而全自動推拉鎖技術(shù)更是行業(yè)里的關(guān)鍵。西門子家居電氣巧妙的通過結(jié)構(gòu)設(shè)計的創(chuàng)新,推出了單電機驅(qū)動技術(shù)。僅僅通過一個電機做到了行業(yè)里三個電機才能實現(xiàn)的功能。同時通過對電子電路的優(yōu)化,大幅減少了產(chǎn)品的功耗,并提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性。此次西門子家居電氣和海外設(shè)計師強強聯(lián)手,通過其二十年對智能門鎖的理解,將其經(jīng)驗無縫的融入到產(chǎn)品細節(jié)里,使有形的電子、機械技術(shù)和無形的外觀設(shè)計、用戶體驗融為一體。


此次中國建博會(廣州),我們還將重磅推出西門子家居電氣業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的明星產(chǎn)品“SieNeuro智能家居系統(tǒng)”。該產(chǎn)品是西門子通過精研萬千用戶的生活習慣以及其對智能家居產(chǎn)品的需求,從而匠心呈現(xiàn)的一系列家居電氣設(shè)備控制產(chǎn)品。無論是從產(chǎn)品的外觀設(shè)計、按鍵的交互反饋還是手機APP的操控界面,我們都始終秉承一個“簡”字,一目了然、便捷操控。采用Zigbee3.0標準通信協(xié)議、主子網(wǎng)關(guān)設(shè)計,有效拓展Zigbee信號通訊范圍,屋內(nèi)角角落落均能穩(wěn)定覆蓋。全面應(yīng)用云端、設(shè)備端雙向鑒權(quán)、非對稱加密、動態(tài)證書更新等多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),最大限度保護通信數(shù)據(jù)及用戶個人數(shù)據(jù)安全。另外在安裝調(diào)試方面我們也用心打造簡單易用的體驗,例如:支持批量安裝、配置模板便捷分享、支持Zigbee信號診斷等等,充分滿足地產(chǎn)開發(fā)商和系統(tǒng)集成商等項目實施方的需求?傊瑹o論是針對業(yè)主端還是項目實施方端,我們都力求打造滿足客戶需求解決客戶痛點的智能家居解決方案。


最后,期待今年再次借助中國建博會(廣州)這塊福地,讓西門子智能門鎖實現(xiàn)更進一步的跨越。展會期間亮點多多,敬請關(guān)注。 




中國建博會之夢,

打造大家居建裝行業(yè)全球第一展。

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