2020年初，一場新冠疫情席卷全球，大家居建裝行業(yè)被帶入了一場全新的挑戰(zhàn)。隨著國內(nèi)疫情逐漸得到控制，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在穩(wěn)步推進，社會開始加速運轉(zhuǎn)起來，大家居建裝企業(yè)積極應(yīng)對市場變化，蓄勢待發(fā)。今年7月8-11日，規(guī)模雄踞大家居建裝行業(yè)全球同類展會之首的中國建博會（廣州），將如期在廣州琶洲舉辦，作為行業(yè)公認的“冠軍企業(yè)首秀平臺”， 其將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的引領(lǐng)作用，助力行業(yè)疫后的恢復(fù)和發(fā)展。

在此背景下，中國建博會（廣州）攜手慧亞傳媒發(fā)起“山河無恙，家居行業(yè)大咖齊聚話新機”專題訪談，在采訪中，歐哲門窗渠道運營總監(jiān)朱凱松提到：“關(guān)于這場疫情，很多消費者最深刻的體驗就是‘宅家’。也正因為宅在家，所以消費者對家居空間會有更加深刻的體驗，也更加注重家居生活的舒適度和便利性，我想，這是高品質(zhì)產(chǎn)品的大發(fā)展機遇�！蓖瑫r，朱總還介紹了今年7月參展將帶來的一系列新產(chǎn)品、新舉措。

采訪嘉賓：

歐哲門窗 渠道運營總監(jiān) 朱凱松

Q1：疫情使“線上直播”受到追捧，關(guān)于這股潮流，貴企業(yè)如何看待？又是如何做的？

朱總：

“線上直播”的確帶貨能力很強，尤其是頭部流量，比如那些網(wǎng)紅和知名的網(wǎng)店，一次直播活動銷量動則幾百上千萬。為什么直播會如此吸引人下單購買呢？我想物美價廉是最重要的原因。比如限時優(yōu)惠，對看直播的觀眾來說吸引力真的很大，尤其是快消品的直播。但是同樣的手段，對于歐哲這類定位高端的耐用品類卻收效甚微。首先我們肯定做不到物美價廉，因為建材講究一分錢一分貨。還有一點很重要的，好的銷售成果對直播間的流量要求很高，這對于任何品牌和個人IP來說，都是整合線上線下資源和長期投入的成果，如果想在線上直播中取得好成績，任重而道遠。

不過，線上直播也為消費者提供了一種全新的、了解和購買產(chǎn)品的方式，我們也跟上了這場趨勢，目前已開展了多場直播，包括大咖專業(yè)設(shè)計課、門窗干貨分享活動等。

Q2：加盟商與廠家向來被稱為“命運共同體”。疫情期間，貴企業(yè)是如何做好養(yǎng)商、育商的工作，有哪些措施？

朱總：

為了與經(jīng)銷商共渡難關(guān)，在抗疫期間，我們制定了三項強力的扶持政策：第一項政策是全國經(jīng)銷商可享受出廠價下浮10%，為期3個月；第二項政策是向疫情最為嚴(yán)重的湖北區(qū)域所有歐哲專賣店導(dǎo)購人員，提供每店2萬元底薪的補貼；第三項政策是每天至少一場以上的線上培訓(xùn)培訓(xùn)課程與輔導(dǎo)，提升經(jīng)銷商獲客、轉(zhuǎn)化以及成交能力。

在后疫情期間，我們也有三項養(yǎng)商政策，第一項是上市了十多款新品，無論是上樣還是訂單下單，都能享受一定的折扣。第二項是邀請設(shè)計大咖邵唯晏老師開展專業(yè)的設(shè)計課程，助力經(jīng)銷商建設(shè)設(shè)計師渠道。第三項是延續(xù)我們的線上培訓(xùn)課程，協(xié)助經(jīng)銷商培養(yǎng)新員工，提升市場競爭力。

Q3：往年的3至4月是招商黃金期。今年受疫情影響，貴企業(yè)如何調(diào)整2020年的招商策略，并做了哪些具體工作？

朱總：

受疫情影響，招商工作上最不方便的，一就是不方便出差面談，二是經(jīng)銷商不便到總部考察。針對不方便出差的情況，我們增加了線上推廣力度，讓更多意向經(jīng)銷商通過線上渠道了解我們，進而通過通訊聯(lián)系加深認識。

區(qū)別于以往，我們還投入了更大的加盟支持力度，已通過4月15日晚的線上招商會直播活動會宣布。這場線上招商會，也是我們的一個重要舉措，讓意向經(jīng)銷商通過這種無接觸的方式，對歐哲品牌獲取更立體、全面的認知。

Q4：經(jīng)此一“疫”，貴企業(yè)認為市場和消費者需求將產(chǎn)生哪些改變？針對這些變化，本次中國建博會（廣州）是否有相應(yīng)的新品呈現(xiàn)？

朱總：

關(guān)于這場疫情，很多消費者最深刻的體驗就是“宅家”。也正因為宅在家，所以消費者對家居空間會有更加深刻的體驗，也更加注重家居生活的舒適度和便利性，我想，這是高品質(zhì)產(chǎn)品的大發(fā)展機遇。此外，關(guān)于消費者的消費方式，受隔離在家的影響，消費者在購物方式上也將偏向電商消費，家居行業(yè)的網(wǎng)店流量將迎來爆發(fā)期。再者，我認為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將成為最重要的營銷陣地，更多消費者也將通過網(wǎng)絡(luò)觸達品牌。

今年，我們新推出了一款室內(nèi)推拉門，旨在提升室內(nèi)空間布局體驗。這款室內(nèi)推拉門采用極簡窄框設(shè)計，標(biāo)配標(biāo)配優(yōu)質(zhì)緩沖器和靜音滑輪組合，讓使用者享受到懸浮般的推拉體驗，有端雅的黑色，或者時尚的金色框架可選，還可以定制不同紋路設(shè)計的夾絲玻璃，讓家居空間更具個性。這樣一款通透的玻璃隔斷，既能起到隔斷空間的效果，也保持著空間的開放，空氣、光線得以自由穿透，內(nèi)外空間也因流動的隱形動線形成更緊密的交流。在即將到來的7月中國建博會（廣州）上，歐哲也將攜這款新品到場，展示全新空間布局體驗。

中國建博會之夢，

打造大家居建裝行業(yè)全球第一展。