2020年初,一場(chǎng)新冠疫情席卷全球,大家居建裝行業(yè)被帶入了一場(chǎng)全新的挑戰(zhàn)。隨著國(guó)內(nèi)疫情逐漸得到控制,全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在穩(wěn)步推進(jìn),社會(huì)開(kāi)始加速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),大家居建裝企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,蓄勢(shì)待發(fā)。今年7月8-11日,規(guī)模雄踞大家居建裝行業(yè)全球同類(lèi)展會(huì)之首的中國(guó)建博會(huì)(廣州),將如期在廣州琶洲舉辦,作為行業(yè)公認(rèn)的“冠軍企業(yè)首秀平臺(tái)”, 其將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的引領(lǐng)作用,助力行業(yè)疫后的恢復(fù)和發(fā)展。
在此背景下,中國(guó)建博會(huì)(廣州)攜手慧亞傳媒發(fā)起“山河無(wú)恙,家居行業(yè)大咖齊聚話(huà)新機(jī)”專(zhuān)題訪談,在采訪中,雙羽木門(mén)董事長(zhǎng)田羽提到:“‘合則強(qiáng),合則贏’,在廠商關(guān)系中,雙羽的態(tài)度一直是明確而堅(jiān)定的,在經(jīng)營(yíng)中加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作,打造廠商命運(yùn)共同體!蓖瑫r(shí),田董還介紹了今年7月參展將帶來(lái)的一系列新產(chǎn)品、新舉措。
采訪嘉賓:
雙羽木門(mén) 董事長(zhǎng) 田羽
Q1:疫情打亂了大家居建裝行業(yè)的節(jié)奏,請(qǐng)問(wèn)貴企業(yè)采用了哪些手段應(yīng)對(duì)??
田董:
此次疫情對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),確實(shí)是個(gè)不小的危機(jī),但危機(jī)及轉(zhuǎn)機(jī),疫情之下,雙羽也在積極籌備轉(zhuǎn)型升級(jí),從以下幾方面應(yīng)對(duì)疫情的影響:
一是開(kāi)展經(jīng)銷(xiāo)商幫扶:投入1000萬(wàn)元用于終端補(bǔ)貼,創(chuàng)建門(mén)店幫扶團(tuán)隊(duì),下沉一線(xiàn)開(kāi)展門(mén)店幫扶工作。
二是提振信心,修煉內(nèi)功:在疫情期間,實(shí)行內(nèi)部整合,多次開(kāi)展各種形式培訓(xùn),修煉內(nèi)功,提升應(yīng)急反應(yīng)能力及服務(wù)水平。
三是在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),拓展渠道:疫情期間,雙羽利用廠家已搭建成熟的線(xiàn)上渠道,開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),幫助門(mén)店引流蓄客。
目前,雙羽的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)以及品牌體系已經(jīng)全面恢復(fù),并且經(jīng)過(guò)此次疫情,將雙羽廠家與咱們經(jīng)銷(xiāo)商更緊密聯(lián)系在一起,我相信,此次疫情也會(huì)成為雙羽提質(zhì)增速的好時(shí)機(jī)。
Q2:疫情使“線(xiàn)上直播”受到追捧,關(guān)于這股潮流,貴企業(yè)如何看待?又是如何做的?
田董:
疫情之下,線(xiàn)上直播確實(shí)是提振商家信心,幫助商家走上復(fù)蘇之路的一大途徑。但我們應(yīng)該看到,不光是疫情之下,就算是平時(shí),“線(xiàn)上直播”也是大勢(shì)所趨。一直以來(lái),雙羽就在嘗試多種營(yíng)銷(xiāo)方式,對(duì)于線(xiàn)上直播的紅利自然不會(huì)錯(cuò)過(guò),今年3月15日,雙羽廠家就聯(lián)結(jié)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商一起做了一場(chǎng)線(xiàn)上直播活動(dòng),也取得了很好的成績(jī),一場(chǎng)直播,給了我們看問(wèn)題的更多視角,打開(kāi)了品牌之路的更多可能性。今后,雙羽會(huì)緊隨市場(chǎng),完善自我,在原有的營(yíng)銷(xiāo)體系之上,將線(xiàn)上直播這種模式固化常態(tài)化,不斷完善雙羽營(yíng)銷(xiāo)體系,以用戶(hù)邏輯為核心,不斷優(yōu)化提升消費(fèi)體驗(yàn),讓我們的產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì),更有戰(zhàn)斗力。
Q3:加盟商與廠家向來(lái)被稱(chēng)為“命運(yùn)共同體”。疫情期間,貴企業(yè)是如何做好養(yǎng)商、育商的工作,有哪些措施?
田董:
“合則強(qiáng) 合則贏”,在廠商關(guān)系中,雙羽的態(tài)度一直是明確而堅(jiān)定的,在經(jīng)營(yíng)中加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作,打造廠商命運(yùn)共同體。在特殊時(shí)期,我們投入了1000萬(wàn)元用于市場(chǎng)開(kāi)拓和終端門(mén)店運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。首先,我們組建主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),下沉一線(xiàn)開(kāi)展門(mén)店幫扶工作;其次,從3月開(kāi)始,雙羽從整個(gè)公司層面擴(kuò)大推廣與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為終端店面引流;再次,從二月開(kāi)始,雙羽撥付銷(xiāo)售額的一部分補(bǔ)貼終端店面;最后,我們發(fā)力電商,開(kāi)展多樣化的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng),由電商精準(zhǔn)對(duì)接店面,提升顧客見(jiàn)面率與銷(xiāo)量,為經(jīng)銷(xiāo)商引流蓄客。雙羽為經(jīng)銷(xiāo)商做的,不光是“扶上馬”,而且是“全面護(hù)航”,確保經(jīng)銷(xiāo)商做好做大做強(qiáng)。
Q4:經(jīng)此一“疫”,貴企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)和消費(fèi)者需求將產(chǎn)生哪些改變?針對(duì)這些變化,本次中國(guó)建博會(huì)(廣州)是否有相應(yīng)的新品呈現(xiàn)?
田董:
通過(guò)這次疫情,讓人們開(kāi)始認(rèn)真審視生活,相應(yīng)的,消費(fèi)者與市場(chǎng)的訴求發(fā)生了一些改變。在我看來(lái),這些改變主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.環(huán)保安全、健康至上:經(jīng)過(guò)疫情,消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保安全的訴求達(dá)到了前所未有的高度;
2.多功能空間需求:娛樂(lè)、工作、學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng),都將成為家裝考慮的主要問(wèn)題;
3.消費(fèi)升級(jí),整裝需求提升:經(jīng)過(guò)疫情宅家,對(duì)于家裝的整體適配與協(xié)調(diào)有了更深的認(rèn)識(shí);
4.家居收納受到重視。雙羽一直以來(lái)便注重以消費(fèi)者導(dǎo)向研發(fā)產(chǎn)品,所以對(duì)于此次疫情之后的消費(fèi)變化也是早有準(zhǔn)備。
雙羽一直以來(lái)就很重視居室的環(huán)保與安全,從板材到工藝,再到油漆,全方位保證環(huán)保安全;針對(duì)中國(guó)建博會(huì)(廣州),雙羽會(huì)推出全新系列新品,滿(mǎn)足消費(fèi)者多元需求,推出更多環(huán)保時(shí)尚的木門(mén)新品,以及滿(mǎn)足家裝收納的定制柜類(lèi)產(chǎn)品,都會(huì)在7月中國(guó)建博會(huì)(廣州)上精彩亮相,大家盡情期待吧。
Q5:作為行業(yè)疫后出征下半年最重要的一戰(zhàn),中國(guó)建博會(huì)(廣州)將是企業(yè)展示和驗(yàn)收舞臺(tái),本次展會(huì)貴企業(yè)將有哪些準(zhǔn)備和目標(biāo)呢?
田董:
中國(guó)建博會(huì)(廣州)作為雙羽品牌展示的重要平臺(tái),歷來(lái)幾屆雙羽上下對(duì)此都是高度重視的。在今年7月8-11日舉辦的中國(guó)建博會(huì)(廣州)備展方面,雙羽目前已完成了包括展廳設(shè)計(jì)、展品選款等一系列前期工作。接下來(lái),我們會(huì)全面進(jìn)行樣品打造,展會(huì)資料籌備,以及對(duì)咱們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),修煉內(nèi)功,全面?zhèn)湔怪袊?guó)建博會(huì)(廣州)。
目標(biāo)方面,雙羽十多年來(lái)的目標(biāo)均是一脈相承的,打造一流的時(shí)尚家居品牌,讓更多的人認(rèn)識(shí)雙羽,讓雙羽藝術(shù)人居、時(shí)尚人居、品質(zhì)人居的現(xiàn)代家居理念走入千家萬(wàn)戶(hù)。那今年我們最主要的目標(biāo)呢,還是從消費(fèi)端入手,探測(cè)市場(chǎng),了解需求,同時(shí)在展會(huì)上推出咱們新品,找到能與雙羽心意相通、大展拳腳的合作伙伴,一起推動(dòng)時(shí)尚家居事業(yè)邁向更高的臺(tái)階。
中國(guó)建博會(huì)之夢(mèng),
打造大家居建裝行業(yè)全球第一展。