2020年初,新冠疫情改變了國民的人居生活方式和消費習慣,也改變了企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展業(yè)態(tài)。在經(jīng)歷了居家時長與人居需求的變更后,消費者擇優(yōu)而居的改善型需求孕育而生。與此同時,家居建材企業(yè)不斷調(diào)整新戰(zhàn)略,創(chuàng)新玩法,撒下探索美好人居的新種子,共期行業(yè)生機。
7月,大家居建裝行業(yè)“冠軍企業(yè)首秀平臺”—中國建博會(廣州)將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)風向標的引領作用,助力行業(yè)疫后的恢復和發(fā)展。在此背景下,中國建博會(廣州)攜手優(yōu)居發(fā)起“萬物生長,擇優(yōu)而居”系列報道,與廣大家居建材企業(yè)、消費者共期萬物生長,推動擇優(yōu)而居的行業(yè)新生態(tài)。
本期嘉賓:
科凡總裁王飚
強化系統(tǒng)運營能力 著力幫扶經(jīng)銷商
騰訊家居:疫情打亂了大家居建裝行業(yè)的節(jié)奏,貴企業(yè)采取了哪些方式應對?
王飚:
加強供應鏈支撐和服務支撐,為疫情后產(chǎn)品加速更新迭代打好基礎。加速產(chǎn)品設計特色結(jié)果呈現(xiàn),盡力保證終端增效。
騰訊家居:企業(yè)最初如何制定2020年發(fā)展規(guī)劃?針對疫情進行了哪些階段性戰(zhàn)略調(diào)整?請用幾個關鍵詞進行總結(jié)和展開介紹。
王飚:
對內(nèi),企業(yè)加強系統(tǒng)運營能力,突顯產(chǎn)品設計特色,提升終端承接能力的年度規(guī)劃完全不變。疫情期間,反而要利用生產(chǎn)不忙的條件,集中精力通過強化內(nèi)部目標以及各環(huán)節(jié)工作協(xié)同能力的各種訓練,加速各項目標任務的推進。
對外,上半年工作重點從招商和開店轉(zhuǎn)成經(jīng)銷商幫扶,店面優(yōu)化卡點梳通。招商和開店的工作重點在下半年展開。全年增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作和內(nèi)容運營試點的計劃。
騰訊家居:當前形勢下,不少企業(yè)開始挖掘私域流量,啟動健康、智能產(chǎn)品線,貴企業(yè)是否也有這些方面的嘗試?在渠道、產(chǎn)品、營銷等方面還有哪些布局和探索?
王飚:
有在嘗試。我們的重點在公域轉(zhuǎn)私域的基礎體系搭建,以及企業(yè)運營私域流量的能力構架上。渠道、產(chǎn)品營銷上,我認為科凡所代表的二線品牌更重要的不是一味地追求探索新事物,而是將已有的模式往更能承載企業(yè)戰(zhàn)略意圖,更有利于產(chǎn)品設計之初構架好的消費者價值順利通達消費者的方向落地。當然,渠道的前置化和渠道的多樣化已經(jīng)是不可逆的趨勢,企業(yè)決策層必須保持對此的敏感度?品灿肋h保證留出必要的資源進行與渠道模式創(chuàng)新有關的探索。不求引領行業(yè),但求不落后于行業(yè)。
騰訊家居:本次疫情,對消費者的人居生活方式和消費習慣帶來了哪些變化?
王飚:
疫情引發(fā)了公眾大量的生活思考,并且還給予了公眾大量用于冷靜思考生活的時間。思考過后必然會有變化。我認為對生活品質(zhì)的不將就將會是主流心態(tài)。與之相應的會是對健康、舒適、犒賞自我的相關消費。其中如健康等共性的地方會提高市場的產(chǎn)品準入門檻,更多個性需求的迸發(fā)會引起市場細分。作為定制企業(yè)一定要更加突出自己環(huán)保健康和柔性化設計的能力,在這種變化中占得先機。
科凡將在中國建博會呈現(xiàn)消費趨勢及設計落地終端的思考
騰訊家居:您認為哪類家居優(yōu)品和消費模式更能吸引消費者?針對這些變化本次中國建博會(廣州)是否有相應的新品呈現(xiàn)?
王飚:
消費升級的方向往健康舒適的共性需求和犒賞自己的個性需求上發(fā)展。與之相應的家居優(yōu)品必然是環(huán)保升級,材料升級,設計創(chuàng)意升級的產(chǎn)品。針對本屆中國建博會(廣州),科凡提供的都是新品,涵蓋了過去一年科凡在大批量環(huán)保升級和小批量個性定制兩個方向上的研發(fā)成果。恰好順應了我們對消費者需求變化的判斷,并且提出了我們的解決方案。請大家拭目以待。
騰訊家居:作為行業(yè)疫后出征下半年最重要的一戰(zhàn),中國建博會(廣州)將是企業(yè)展示和驗收舞臺,本次展會貴企業(yè)將有哪些參展計劃和目標?
王飚:
中國建博會本來就是最重要的行業(yè)舞臺。疫情之下更是!本屆展會的最主要參展目標是向行業(yè)呈現(xiàn)科凡對于消費趨勢判斷的理解,對于科凡在定制行業(yè)中以設計立家的能力的展現(xiàn)。更重要的是,我們要通過展會展示我們將好設計落地終端的系統(tǒng)思考。讓行業(yè)人士愿意合作,放心加盟。
中國建博會之夢,
打造大家居建裝行業(yè)全球第一展。