2020年初，新冠疫情改變了國(guó)民的人居生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，也改變了企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展業(yè)態(tài)。在經(jīng)歷了居家時(shí)長(zhǎng)與人居需求的變更后，消費(fèi)者擇優(yōu)而居的改善型需求孕育而生。與此同時(shí)，家居建材企業(yè)不斷調(diào)整新戰(zhàn)略，創(chuàng)新玩法，撒下探索美好人居的新種子，共期行業(yè)生機(jī)。  

7月，大家居建裝行業(yè)“冠軍企業(yè)首秀平臺(tái)”——中國(guó)建博會(huì)（廣州）將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的引領(lǐng)作用，助力行業(yè)疫后的恢復(fù)和發(fā)展。在此背景下，中國(guó)建博會(huì)（廣州）攜手優(yōu)居發(fā)起“萬(wàn)物生長(zhǎng)，擇優(yōu)而居”系列報(bào)道，與廣大家居建材企業(yè)、消費(fèi)者共期萬(wàn)物生長(zhǎng)，推動(dòng)擇優(yōu)而居的行業(yè)新生態(tài)。  

本期嘉賓： 

聯(lián)邦高登總經(jīng)理林福來(lái) 

 “三線并進(jìn)”，有序、穩(wěn)健應(yīng)對(duì)疫情產(chǎn)生的新變化 

騰訊家居：疫情打亂了大家居建裝行業(yè)的節(jié)奏，貴企業(yè)采取了哪些方式應(yīng)對(duì)？ 

林福來(lái)：2020年的伊始，大家居建裝行業(yè)迎來(lái)了不同尋常的開(kāi)場(chǎng)。受這次疫情的影響，在各種連鎖式反應(yīng)沖擊之下，聯(lián)邦高登主要通過(guò)“三線并進(jìn)”的方式積極應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀。  

首先，聯(lián)邦高登第一時(shí)間著眼經(jīng)銷商的終端市場(chǎng)支援，向全國(guó)經(jīng)銷商推行“讓利助力計(jì)劃”，通過(guò)全系列產(chǎn)品出廠價(jià)補(bǔ)貼10%的方式與經(jīng)銷商伙伴共度時(shí)艱，強(qiáng)勢(shì)支持終端市場(chǎng)工作開(kāi)展。  

其次，聯(lián)邦高登積極調(diào)動(dòng)資源，深化線上渠道布局，通過(guò)線上多形式，多渠道的引流為終端經(jīng)銷商持續(xù)賦能，助力有序開(kāi)展2020年全國(guó)門店正常的銷售推廣工作。  

最后，產(chǎn)品對(duì)于聯(lián)邦高登而言是核心優(yōu)勢(shì)之一，聯(lián)邦高登將持續(xù)關(guān)注并發(fā)揚(yáng)“設(shè)計(jì)與品質(zhì)”兩大品牌優(yōu)勢(shì)。所謂在產(chǎn)品上發(fā)力，除了保證一貫的卓越品質(zhì)之外，聯(lián)邦高登也將繼續(xù)深入挖掘全屋定制與美好人居之間的深層關(guān)系，用不同設(shè)計(jì)手法去呈現(xiàn)品質(zhì)生活，為當(dāng)代消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的生活體驗(yàn)。  

騰訊家居：企業(yè)最初如何制定2020年發(fā)展規(guī)劃？針對(duì)疫情進(jìn)行了哪些階段性戰(zhàn)略調(diào)整？請(qǐng)用幾個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行總結(jié)和展開(kāi)介紹。 

林福來(lái) ：有序和穩(wěn)健。由于2019年聯(lián)邦高登與四位知名設(shè)計(jì)師進(jìn)行了四大聯(lián)名定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與發(fā)布活動(dòng)，2020年正是這些聯(lián)名定制產(chǎn)品的正式面世與落地展示的一年。盡管在疫情之下，行業(yè)展會(huì)陸續(xù)推遲，產(chǎn)品生產(chǎn)或是宣傳推廣方面都受到了影響，但聯(lián)邦高登對(duì)于聯(lián)名款產(chǎn)品的推向市面腳步并未停下來(lái)，仍然在有序推進(jìn)當(dāng)中。而且在疫情期間我們也作了很多思考，無(wú)論是在產(chǎn)品、渠道還是在其他方面的，我們都可以確認(rèn)的是，聯(lián)邦高登仍舊是以穩(wěn)健和積極姿態(tài)去面對(duì)未來(lái)一切挑戰(zhàn)和機(jī)遇的。 

 全方位戰(zhàn)略布局，打造智能、健康的家居生態(tài) 

騰訊家居：當(dāng)前形勢(shì)下，不少企業(yè)開(kāi)始挖掘私域流量，啟動(dòng)健康、智能產(chǎn)品線，貴企業(yè)是否也有這些方面的嘗試？在渠道、產(chǎn)品、營(yíng)銷等方面還有哪些布局和探索？ 

林福來(lái)：在洶涌疫情來(lái)襲之下，無(wú)論是綜合性家居賣場(chǎng)還是說(shuō)終端門店都處于暫時(shí)停擺的狀態(tài)，也促使不少企業(yè)在這段時(shí)間開(kāi)始思考未來(lái)的路到底在哪里，但對(duì)于聯(lián)邦高登來(lái)說(shuō)，我們的路一直都很清晰，就是突出產(chǎn)品的差異化定位，用與眾不同的設(shè)計(jì)力深入家裝消費(fèi)者的心。  

而對(duì)于問(wèn)題中所提及的健康、智能產(chǎn)品線，聯(lián)邦高登分別早在2013年和2018年便完成了產(chǎn)品線的戰(zhàn)略性布局。在家居環(huán)保生態(tài)方面，于2013年推出的聯(lián)邦高登綠板便是一道有力保障，而在2019年聯(lián)邦高登綠板更以甲醛、TVOC、苯、甲苯、二甲苯5項(xiàng)全部達(dá)到《住宅建筑室內(nèi)裝修污染控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》JGJ/T436-2018規(guī)定的F1最高標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)了拓格獎(jiǎng)的嚴(yán)格評(píng)測(cè)獲得A+等級(jí)。 

除此以外，在智能家居方面，聯(lián)邦高登也在2018年推出智能·家系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)全屋家電產(chǎn)品的交互整合，實(shí)現(xiàn)生活的智能化、便捷化、智慧化體驗(yàn)。 

當(dāng)我們把目光放回到現(xiàn)在的2020年，聯(lián)邦高登會(huì)持續(xù)深化產(chǎn)品、渠道以及營(yíng)銷的戰(zhàn)略布局。產(chǎn)品方面聯(lián)邦高登將繼續(xù)以設(shè)計(jì)為核心，引入更多不同材質(zhì)進(jìn)行元素重組，細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)涵等等。而在渠道與營(yíng)銷方面，聯(lián)邦高登將堅(jiān)持自己的差異化產(chǎn)品定位，調(diào)動(dòng)線上線下資源進(jìn)行全方位渠道布局，值得大家拭目以待。  

騰訊家居：本次疫情，對(duì)消費(fèi)者的人居生活方式和消費(fèi)習(xí)慣帶來(lái)了哪些變化？ 

林福來(lái)：盡管在疫情之前，家裝行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，但真正來(lái)講，還有相當(dāng)一部分人沒(méi)想清楚自己想要的生活到底應(yīng)該是什么樣的，自己追求的“精致”到底是什么。  

而經(jīng)過(guò)這次疫情，全國(guó)人民都“被迫”待在自己家里蹲上了十天八天，完全不外出的居家狀態(tài)給了大家重新思考“家”的意義的機(jī)會(huì)。在過(guò)往的快節(jié)奏生活方式中慢下來(lái)，重新審視家居生活的本質(zhì)需求之后，我認(rèn)為消費(fèi)者的人居生活方式依然是朝著“美好”與“品質(zhì)”兩個(gè)關(guān)鍵詞前進(jìn)的。而且，由于疫情期間的特殊居家狀態(tài)，家裝消費(fèi)者把消費(fèi)重心轉(zhuǎn)移到線上，更關(guān)注線上購(gòu)物的服務(wù)體驗(yàn)。所謂的“云服務(wù)”如何能夠做到位，如何進(jìn)行全渠道的服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，這也將為定制家居行業(yè)帶來(lái)新的思考。 

 將攜全新系列產(chǎn)品出戰(zhàn)2020中國(guó)建博會(huì)，以新品印證品牌初心 

 騰訊家居：您認(rèn)為哪類家居優(yōu)品和消費(fèi)模式更能吸引消費(fèi)者？針對(duì)這些變化本次中國(guó)建博會(huì)（廣州）是否有相應(yīng)的新品呈現(xiàn)？ 

林福來(lái)：在消費(fèi)者對(duì)于美好人居、品質(zhì)生活的需求不斷升級(jí)的情況下，我認(rèn)為能夠傳遞消費(fèi)者對(duì)生活的獨(dú)特態(tài)度與品位的產(chǎn)品，就是他們的理想家居優(yōu)品。盡管在疫情期間，家裝消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣得到轉(zhuǎn)變，讓家居企業(yè)更關(guān)注線上渠道的布局，但本質(zhì)來(lái)講定制家居行業(yè)的消費(fèi)模式仍然是以通過(guò)線上平臺(tái)的詢單服務(wù)，引流到線下門店進(jìn)行更為深入的后續(xù)定制服務(wù)為主。  

針對(duì)消費(fèi)者對(duì)美好人居的向往，聯(lián)邦高登將在本屆中國(guó)建博會(huì)（廣州）上以精湛產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)為品質(zhì)生活態(tài)度發(fā)聲。聯(lián)邦高登一貫以來(lái)都是秉承“原創(chuàng)設(shè)計(jì) 品質(zhì)家居”的品牌理念進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)及生產(chǎn)，屆時(shí)，展出的新品將應(yīng)用更為豐富的材質(zhì)與元素進(jìn)行組合，呈現(xiàn)別致的家居美感。  

騰訊家居：作為行業(yè)疫后出征下半年最重要的一戰(zhàn)，中國(guó)建博會(huì)（廣州）將是企業(yè)展示和驗(yàn)收舞臺(tái)，本次展會(huì)貴企業(yè)將有哪些參展計(jì)劃和目標(biāo)？ 

林福來(lái)：中國(guó)建博會(huì)（廣州）對(duì)于家居建材行業(yè)來(lái)說(shuō)仍然是一場(chǎng)地位不可動(dòng)搖的盛事，云集一眾行業(yè)內(nèi)的重量級(jí)品牌。而聯(lián)邦高登本次參展計(jì)劃仍然以新品發(fā)布與招商合作為主要目標(biāo)。在新品發(fā)布方面，聯(lián)邦高登將繼續(xù)深化輕奢產(chǎn)品系列的內(nèi)涵，推出具備新特點(diǎn)、新材質(zhì)、新設(shè)計(jì)的全新產(chǎn)品，讓產(chǎn)品深刻印證“原創(chuàng)設(shè)計(jì) 品質(zhì)家居”的品牌初心。同時(shí)，也希望在中國(guó)建博會(huì)（廣州）這個(gè)展會(huì)平臺(tái)上遇見(jiàn)更多與聯(lián)邦高登志同道合的合作伙伴，一起持續(xù)深耕全屋定制行業(yè)。 

中國(guó)建博會(huì)之夢(mèng)， 

打造大家居建裝行業(yè)全球第一展。