2020年初,一場新冠疫情席卷全球,大家居建裝行業(yè)被帶入了一場全新的挑戰(zhàn)。隨著國內(nèi)疫情逐漸得到控制,全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在穩(wěn)步推進,社會開始加速運轉(zhuǎn)起來,大家居建裝企業(yè)積極應(yīng)對市場變化,蓄勢待發(fā)。今年7月8-11日,規(guī)模雄踞大家居建裝行業(yè)全球同類展會之首的中國建博會(廣州),將如期在廣州琶洲舉辦,作為行業(yè)公認的“冠軍企業(yè)首秀平臺”, 其將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)風(fēng)向標的引領(lǐng)作用,助力行業(yè)疫后的恢復(fù)和發(fā)展。
在此背景下,中國建博會(廣州)攜手慧亞傳媒發(fā)起“山河無恙,家居行業(yè)大咖齊聚話新機”專題訪談,在采訪中,夢天家居集團營銷總裁屈凡軍提到:“當前的現(xiàn)狀確實會改變企業(yè)和消費者溝通的場景,但這也恰好孕育著新的轉(zhuǎn)機。未來人人都是主播,人人都會直播,新形勢的破土促成新零售的孵化,新零售的‘新’,是入口的新、場景的新、方案的新、服務(wù)的新!蓖瑫r,屈總還介紹了今年7月參展將帶來的一系列新產(chǎn)品、新舉措。
采訪嘉賓:
夢天家居集團 營銷總裁 屈凡軍
Q: 疫情打亂了大家居建裝行業(yè)的節(jié)奏,請問貴企業(yè)采用了哪些手段應(yīng)對?
A:
屈總:為緩解經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力,更為了讓消費者“裝修一個家”的計劃不被打亂,夢天集團營銷系統(tǒng)在春節(jié)期間便開啟了線上辦公模式,密切關(guān)注市場情況與疫情發(fā)展,并及時快速地調(diào)整布局,推出了一系列的政策、活動。一方面快速聚力線上新零售模式,推出了包括直播、微信營銷等一系列的線上活動,全面升級復(fù)工后的服務(wù)標準,確保能夠為正在裝修和急待裝修的用戶提供品質(zhì)健康的產(chǎn)品和無憂的夢享家服務(wù);另一方面,夢天總部積極推出各種應(yīng)對措施,以億元組合資源補貼市場,誓與全體經(jīng)銷商齊心戰(zhàn)“疫”、共克時艱。
Q: 疫情使“線上直播”受到追捧,關(guān)于這股潮流,貴企業(yè)如何看待?又是如何做的?
A:
屈總:當前的現(xiàn)狀確實會改變企業(yè)和消費者溝通的場景,但這也恰好孕育著新的轉(zhuǎn)機。未來人人都是主播,人人都會直播,新形勢的破土促成新零售的孵化,新零售的“新”,是入口的新、場景的新、方案的新、服務(wù)的新。新的線上體驗拓寬了企業(yè)的營銷模式。近幾年來,夢天也一直堅持著對營銷新模式進行積極探索與迭代,對于社群營銷、直播營銷等模式的線上線下聯(lián)動、廠商一體化協(xié)同,已具備相當?shù)慕?jīng)驗與優(yōu)勢。疫情期間,夢天借助已具備相當?shù)慕?jīng)驗與優(yōu)勢的社群、直播等營銷工具加速線上線下聯(lián)動協(xié)同,為疫情期間客戶裝修選購家居建材產(chǎn)品提供專業(yè)建議與活動福利,以及優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù),受到了廣大消費者的熱捧,每場活動人氣爆棚。
Q: 加盟商與廠家向來被稱為“命運共同體”。疫情期間,貴企業(yè)是如何做好養(yǎng)商、育商的工作,有哪些措施?
A:
屈總:為緩解經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力,夢天總部積極推出各種應(yīng)對措施,以億元組合資源補貼市場,誓與全體經(jīng)銷商齊心戰(zhàn)“疫”、共克時艱;更推出了「山川」、「風(fēng)月」新品,將價格讓利到底,全國統(tǒng)一行動,市場最大讓利達到37%,挑戰(zhàn)了10年來夢天產(chǎn)品的最低價格,以助力終端打造更強的市場競爭力。
Q: 經(jīng)此一“疫”,貴企業(yè)認為市場和消費者需求將產(chǎn)生哪些改變?針對這些變化,本次中國建博會(廣州)是否有相應(yīng)的新品呈現(xiàn)?
A: 屈總:這一場疫情讓更多人明白了健康和家的重要,越來越多人開始重視健康、以及承載“家”的家居空間環(huán)境的重要意義。改善家居環(huán)境,“裝修一個更健康、更美好的家”,以提升自己的生活品質(zhì),成為越來越多消費者的追求。疫情之后,環(huán)保健康的定制類家居產(chǎn)品的需求將日益擴大。這些需求都有普遍的共性——既要有顏值、有藝術(shù)設(shè)計感,還要有高端的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的使用體驗,并且可以實現(xiàn)裝修過程的簡單高效,最重要的是——擁有健康屬性、從裝修的源頭就杜絕室內(nèi)空氣污染,而門墻柜一體化的夢天水漆木作產(chǎn)品體系恰好能滿足這些共性需求。
在今年7月8-11日舉辦的中國建博會(廣州)上,夢天健康戰(zhàn)略升級背景下的門墻柜一體化健康水漆木作新品將與廣大友商見面,我們將帶來“新中式”、“新現(xiàn)代”兩大風(fēng)格的系列空間,為大家呈現(xiàn)“高端定制 即裝即住”的健康美好生活樣板。夢天將通過今年展出的一系列“環(huán)保健康”新品,更好地詮釋“裝修一個更健康、更美好的家”的重要意義。
中國建博會之夢,
打造大家居建裝行業(yè)全球第一展。