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2022年04月25日
CIFF廣州 | 經(jīng)英人物志:慕妮家居于春影談家居市場未來趨勢

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2021年,中國和世界經(jīng)濟持續(xù)復蘇,消費需求出現(xiàn)增長,尤其是2021年年末國務院提出的家具家裝下鄉(xiāng)補貼政策,更將利好整個家居行業(yè)。2022年如何把握消費趨勢,洞察新的消費者需求,經(jīng)銷商作為奮戰(zhàn)在市場前線的“哨兵”,最具發(fā)言權。


作為會展行業(yè)的“國家隊”,中國家博會(廣州)精心打造 CIFF“經(jīng)英圈”品牌項目,并與新浪家居聯(lián)合發(fā)起【經(jīng)英人物志】系列訪談,旨在洞悉一線市場現(xiàn)狀,挖掘成功經(jīng)銷商的寶貴經(jīng)驗,助力經(jīng)銷商積極擁抱未來。



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慕妮家居,創(chuàng)始于2002年,位于廣東羅浮宮國際家居博覽中心,旗下有23個實體展示廳,多個家居風格產(chǎn)品系列,涉及意式輕奢、德系現(xiàn)代極簡、新中式、歐美風格、法式浪漫主義,以及專業(yè)青少年家具等。憑借資深的設計團隊及高端定制工廠,慕妮家居為客戶提供全屋整裝定制設計,主要經(jīng)營業(yè)務包括別墅、洋房、酒店、會所、樣板房等項目的整體配套設計及私屬高端定制服務等。

作為家居服務供應商,同時也是整體家居配套的推廣者,慕妮家居有著近20年的行業(yè)服務經(jīng)驗。20年風雨路,品牌有哪些實踐心得?



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近年來,受市場環(huán)境、消費觀念、消費需求等多重因素的影響,家居行業(yè)的整體消費趨勢也在不斷發(fā)生變化。加之疫情的影響,用戶的消費方式改變,賣場流量告急,引流獲客成了當下經(jīng)銷商們的當務之急。


“調整戰(zhàn)略布局,轉變銷售模式。”談及自己的應對之策,于春影如是說。“當前,客戶已不在實體門店,而是在社區(qū),在房地產(chǎn),在與家居相關的上下游產(chǎn)業(yè)鏈中!她解釋,疫情改變了用戶的消費習慣,即使當前日常生活已逐漸恢復,但大多數(shù)社區(qū)居民依舊會選擇在社區(qū)團購下單,還有精裝房配套,以及裝修公司等與家居相關的上下游產(chǎn)業(yè)跨界奪食。這些分食了線下賣場流量的渠道,也正是客戶所在之地。


經(jīng)銷商想要轉型,就需回歸到當前市場,通過自身的優(yōu)勢進行轉型升級,如與上下游產(chǎn)業(yè)達成異業(yè)合作,或開辟社區(qū)團購、線上商城、直播賣貨等業(yè)務,通過差異化的打法來拓展新渠道。


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認準了方向,剩下的就是執(zhí)行了。


??自2020年起,于春影便著手慕妮設計團隊的建設,成立了全案設計中心;2021年在原有的基礎上進一步完善,提升團隊能力;2022年截至目前,慕妮設計團隊共計50余人,成為品牌發(fā)展的一支重要生力軍。


??不只是在設計團隊的打造上不遺余力,于春影還將全案設計定為慕妮品牌未來的發(fā)展方向。她表示,未來將繼續(xù)以成為世界一流的家居用品企業(yè)為愿景,在2024年,將慕妮家居發(fā)展成為全國領頭羊,在全案設計領域引領國內(nèi)潮流。


??雖專注家居行業(yè)有20年,但慕妮切入全案設計領域僅兩年時間,定下兩年內(nèi)讓品牌成為國內(nèi)全案設計領域的領頭羊的目標,其底氣何來?于春影稱,來自慕妮的品牌實力。


??首先,在硬件方面,慕妮擁有25個產(chǎn)品系列,多種家居風格產(chǎn)品,款式豐富、配套性強;另外,還擁有全案設計中心和軟裝車間,能為客戶提供從成品家具到固裝定制和軟裝配飾的一站式配套服務。其次,在專業(yè)性上,慕妮具有19年專業(yè)高端私宅、會所、樣板房、售樓部服務經(jīng)驗;且還配備專業(yè)的售前、售中、售后服務團隊,業(yè)務范圍遍及全球。再次,在服務方面,慕妮有超13000㎡的倉庫,可提供驗貨、質檢、打包服務;除此之外,還能為客戶提供送貨安裝服務及一次家具保潔服務,并提供日常維護保養(yǎng)及陳列培訓等。


我們不難發(fā)現(xiàn),與時俱進的獲客渠道、清晰的公司定位、強大的設計團隊、完善的一站式配套服務都是慕妮家居品牌實力的重要構成。


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近年來,家居行業(yè)整體消費趨勢在不斷發(fā)生變化,引流獲客成為當務之急。經(jīng)銷商需要調整戰(zhàn)略布局,轉變銷售模式。要想轉型,就要知道流量去哪了,異業(yè)合作、社區(qū)團購、線上商城、直播賣貨等,都是引流獲客的手段。


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概括來說主要表現(xiàn)在硬件、專業(yè)度及服務等方面。比如,我們有25個產(chǎn)品系列,多種家居風格產(chǎn)品,還擁有全案設計中心和軟裝車間,能為客戶提供一站式配套服務;我們還具有19年專業(yè)高端私宅、會所、樣板房、售樓部服務經(jīng)驗,毫不夸張的說,專注家居行業(yè)幾十年,我們沒有一件遺留問題,這些都是其他人不可比擬的。


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選擇適合自己的。當前,我們與許多高端家居品牌都是戰(zhàn)略合作伙伴,但在選擇加盟時,我們主要還是看是否符合品牌定位或產(chǎn)品風格。在與品牌達成合作之后,經(jīng)過一段過渡期,我們最終門店還是會以慕妮品牌呈現(xiàn),因為我們是做全品類家居。


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疫情之前,我每年都會去參觀國外的家居展,國內(nèi)的展會也會看,例如我們也經(jīng)常去中國家博會(廣州)。當前國內(nèi)的展會因各自地域、定位不同,給經(jīng)銷商的感受也不一樣。中國家博會(廣州)是行業(yè)里的老牌展會,每一個家居人應該都有參加過。我們看展一是看設計,二是找到適合我們的品牌或產(chǎn)品。


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希望能有米蘭展上的設計感,提高家居人的審美,當然這個任重道遠。另一個就是希望展會平臺在賦能企業(yè)的同時,能多做一些對經(jīng)銷商有切實幫助的事,比如舉辦一場品牌推廣會,或召開一場高定品牌分析會等,我想這會是很多觀展人需要的。


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