2021年,中國和世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇,消費(fèi)需求出現(xiàn)增長,尤其是2021年年末國務(wù)院提出的家具家裝下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策,更將利好整個家居行業(yè)。2022年如何把握消費(fèi)趨勢,洞察新的消費(fèi)者需求,經(jīng)銷商作為奮戰(zhàn)在市場前線的“哨兵”,最具發(fā)言權(quán)。作為會展行業(yè)的“國家隊”,中國家博會(廣州)精心打造 CIFF“經(jīng)英圈”品牌項(xiàng)目,并與新浪家居聯(lián)合發(fā)起《經(jīng)英人物志》系列訪談,旨在洞悉一線市場現(xiàn)狀,挖掘成功經(jīng)銷商寶貴經(jīng)驗(yàn),助力經(jīng)銷商積極擁抱未來。
LHC蘭花草國際家居總經(jīng)理吳俊燃1989年創(chuàng)立的蘭花草品牌,如今已成為覆蓋布藝、墻紙、進(jìn)口家具、國產(chǎn)家具、戶外家具、整木定制、飾品、床品等多個領(lǐng)域的全國軟裝知名企業(yè),代理的國內(nèi)外家具品牌包括木里木外、楷模、國振、Royana、Minotti、ZANABONI、BrunoZampa、Vittoria Frigerio等。??如果只能用一句話總結(jié)吳俊燃成功的秘訣,那大概是:看得比別人遠(yuǎn)一點(diǎn),做得比別人早一點(diǎn)。
軟裝、大家居是最近幾年的行業(yè)熱詞,但吳俊燃早在2001年就已經(jīng)事先做了布局。她從窗飾入手,引入亨特、Prestigious等品牌,開啟了她的軟裝大業(yè)。對于吳俊燃來說,蘭花草不存在“轉(zhuǎn)型”問題,她只是穩(wěn)扎穩(wěn)打,在原本設(shè)定的藍(lán)圖上,不斷拓展。
在窗簾、窗飾解決了居家空間光影呈現(xiàn)之后,2007年,蘭花草開始布局家具,將大家居概念引入軟裝,可以說,蘭花草是最早倡導(dǎo)大家居經(jīng)營模式的品牌。
2016年又是蘭花草發(fā)展史上意義重大的一年,吳俊燃引入了業(yè)內(nèi)風(fēng)評頗佳的高定品牌木里木外,同時,還引進(jìn)了大量進(jìn)口家具品牌,比如意大利的Minotti。
這種對潮流的前瞻性眼光,和吳俊燃喜歡逛家具展不無關(guān)系。“我覺得展會是家居行業(yè)非常重要的風(fēng)向標(biāo)。因?yàn)閰⒄股虝谡箷险故舅鼈兊男庐a(chǎn)品、新設(shè)計,乃至新的經(jīng)營模式!彼硎荆骸蘭花草不只是售賣產(chǎn)品,我們提倡的是生活方式,是居家美學(xué),因此,像中國家博會(廣州)這樣的家居大展我們每一年都會去看。不僅是看家具和軟裝,我們還會去看服裝,還有高定相關(guān)的展覽,通過展會我們能獲取最新的趨勢和靈感!
??別人在關(guān)注老客戶的時候,蘭花草已經(jīng)將目標(biāo)鎖定在老客戶的后代身上,畢竟,后者才是當(dāng)前家居消費(fèi)的主力軍。她很早就發(fā)動員工,要研究年輕人:“根據(jù)年輕人喜愛的生活方式,滿足他們的購物需求”。??從蘭花草選擇的品牌,也可以看出吳俊燃對年輕消費(fèi)群體的重視。無論是高定奇兵木里木外,還是極具設(shè)計感的國際品牌Royana、Minotti,或者蘭花草本身的軟裝飾,均深受年輕消費(fèi)群體喜愛。??除了注重年輕消費(fèi)群體之外,蘭花草還在研究渠道下沉,為了讓加盟商能快速進(jìn)入角色,她甚至專門開了一家示范店。這家位于北富森的店大概有500多平方米,內(nèi)有三個樣板間,分別是60平米、100平米和150平米,充分展現(xiàn)蘭花草的產(chǎn)品布置、全屋設(shè)計、乃至消費(fèi)指引等方面的功力。吳俊燃稱:“蘭花草對二三線城市的加盟商要求是很高的,有了這個新店,我們能很直觀地領(lǐng)導(dǎo)加盟商,提升他們的設(shè)計能力、產(chǎn)品搭配能力等專業(yè)素養(yǎng),用鮮活的案例給他們做指引。”
蘭花草目前代理的品牌有定制品牌木里木外、Royana、國振、包括還有楷模,這幾個都是我們比較好的定制品牌;還有意大利的Minotti,這也是在全球都算是知名的家居品牌,當(dāng)然還有蘭花草本身的這個軟裝品牌。
??蘭花草從定位來講,是做中高端的,所以我們鎖定中高端人群,根據(jù)這個群體的需求去選擇品牌和引進(jìn)品牌。上面提及的品牌,之所以能入選,是因?yàn)樗鼈兎咸m花草的客戶消費(fèi)需求。
??蘭花草本身已經(jīng)有33年的歷史,積淀了很多優(yōu)質(zhì)客戶。不僅僅是成都,整個大四川區(qū)域,包括宜賓、廣漢、樂山等城市,他們的消費(fèi)力、消費(fèi)意識,對生活的理解,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了我們原本的想象。因此,我們對成都以外的市場也是非?春玫。另外,更為關(guān)鍵的是,我們33年積累了很多老客戶,而這些老客戶的第二代,目前正是家居消費(fèi)主力群體,因此,他們對我們的木里木外、對我們引進(jìn)的Royana、Minotti,對我們蘭花草的軟裝飾,是根深蒂固的喜歡和熱愛。
??轉(zhuǎn)型這兩個字用在蘭花草身上可能不太合適。長久以來,蘭花草都在大家居領(lǐng)域之中,只是從單純的布藝,拓展到了家具、窗飾、高定等領(lǐng)域,變成了“大軟裝”概念。
??渠道下沉我是非常看好的,蘭花草本身也做加盟。加盟板塊等于是蘭花草在二三線城市的延伸,對于我們品牌影響力的壯大起到非常關(guān)鍵的作用。因此,二三線市場的開發(fā),也是非常必要的。
??今年蘭花草設(shè)立了一個全新升級的全屋定制店,也是我們?yōu)榧用松套龅氖痉兜。有了這個新店,我們能很直觀地領(lǐng)導(dǎo)加盟商,提升他們的設(shè)計能力、產(chǎn)品搭配能力等專業(yè)素養(yǎng),用鮮活的案例給他們做指引。譬如,我們在北富森設(shè)立了一個約500㎡的門店,里面設(shè)有三個樣板間,分別是60平米、100平米和150平米,用這種方式,給二三線市場做一個模板。??每種規(guī)格有一個套餐價格,在其中可以做隨意搭配,選擇不同的設(shè)計、不同的產(chǎn)品組合,這樣既方便了二三線加盟商,也方便消費(fèi)者購物。我們正用一種全新的模式,推廣蘭花草品牌。
??我很喜歡逛家具展,比如中國家博會(廣州)我們每年都會去。??展會是大家面對面交流、產(chǎn)品展示、訂單達(dá)成、發(fā)現(xiàn)新客戶以及推出新品牌和建立人脈的重要平臺,云集了新產(chǎn)品、新設(shè)計,以及新的經(jīng)營模式,是與行業(yè)大咖和品牌共同學(xué)習(xí)、分享、獲取靈感的絕佳機(jī)會。每年通過展會,我們可以獲取最新的趨勢和靈感,也讓我們看到這個行業(yè)的前景。??家居行業(yè)展會很多,可謂是百家爭鳴,各有所長。中國家博會(廣州)給我的印象一直是非常專業(yè)的,這可能跟其歷史、行業(yè)定位、背景支持有關(guān)。所以很希望中國家博會(廣州)越來越好,為行業(yè)賦能,為經(jīng)銷商賦能。